Інноваційний засіб «передачі швидкої допомоги» допомагає North West Anglia NHS Foundation Trust покращити якість обслуговування пацієнтів

прес-реліз

Q-bital Healthcare Solutions provided the North West Anglia NHS Foundation Trust with an innovative “ambulance handover” facility helping the Trust to improve patient experience and allow for ambulance crews to be redeployed more efficiently. The Unit has already supported more than 15,000 patients.

The unit– a mobile ward - was created and installed by Q-bital Healthcare Solutions at Peterborough General Hospital. The ward, one of the Q-bital fleet of mobile healthcare solutions which also includes operating rooms and endoscopy suites, was initially due to be in place for six months to help the Trust tackle ambulance handover times when patients arrived at the emergency department over the winter of 2022-2023.

Досягнувши успіху в допомозі скоротити затримки при передачі машин швидкої допомоги, Траст вирішив подовжити час перебування на місці, щоб забезпечити найкращий досвід пацієнтів протягом поточних зимових місяців. 

Мобільний блок працює як рішення для «деканту швидкої допомоги», допомагаючи зменшити вузькі місця у відділенні невідкладних випадків та невідкладної допомоги та покращити якість обслуговування пацієнтів. Він розміщений у пункті прибуття швидкої допомоги лікарні. Він забезпечує шість ліжок або вісім візків для пацієнтів, які очікують госпіталізації до відділення невідкладної допомоги.

Спільний проект Q-bitaland North West Anglia NHS Foundation Trust збільшив пропускну спроможність у відділенні невідкладної допомоги в міській лікарні Пітерборо та зменшив потребу пацієнтів залишатися на лікуванні в машинах швидкої допомоги, поки їх оглянуть у лікарні Пітерборо. відділення невідкладної допомоги. Це дозволило каретам швидкої допомоги та їх екіпажам бути готовими для більш швидкого реагування на виклики.

Це дозволило каретам швидкої допомоги та їх екіпажам бути готовими для більш швидкого реагування на виклики.

По всій Великій Британії взимку затримки госпіталізації у відділеннях невідкладної допомоги та пацієнти чекають у машинах швидкої допомоги чи в коридорах. Щоб якнайшвидше збільшити пропускну спроможність у Пітерборо, щоб пом’якшити та уникнути цих проблем, проект було сплановано та доставлено мобільне відділення протягом кількох тижнів.

Після встановлення мобільна палата функціонувала як «приймальна зона». Він працює цілодобово, і після прибуття до відділення невідкладної допомоги пацієнти оцінюються на придатність для госпіталізації в мобільну палату. У палаті є приміщення для пацієнтів і персоналу, включаючи туалети, роздягальні та медичні гази, щоб забезпечити клінічно високу якість і комфорт.

«Персонал відділення невідкладної допомоги та персонал швидкої допомоги добре працювали як одна команда, щоб адаптуватися до цього нового середовища для наших пацієнтів і персоналу. Блок Q-bital є проміжним рішенням, поки ми не зможемо розширити зону передачі машин швидкої допомоги, над якою ми вже почали працювати, але це було надзвичайно корисним». Іван Ґрем, директор відділення невідкладної та невідкладної допомоги.

Макс Лоусон, національний менеджер з роботи з клієнтами в Q-bital, сказав: «Ми дуже раді знати, що рішення, яке ми розробили з Trust, працює так добре. По всій країні ми читаємо про пацієнтів, які довго чекали на прийом. Приємно знати, що один із наших закладів приносить безпосередню користь багатьом людям і допомагає швидкої допомоги якомога швидше реагувати на подальші виклики».