En innovativ "ambulansöverlåtelse"-anläggning hjälper North West Anglia NHS Foundation Trust att förbättra patientupplevelsen

pressmeddelande

Q-bital Healthcare Solutions provided the North West Anglia NHS Foundation Trust with an innovative “ambulance handover” facility helping the Trust to improve patient experience and allow for ambulance crews to be redeployed more efficiently. The Unit has already supported more than 15,000 patients.

The unit– a mobile ward - was created and installed by Q-bital Healthcare Solutions at Peterborough General Hospital. The ward, one of the Q-bital fleet of mobile healthcare solutions which also includes operating rooms and endoscopy suites, was initially due to be in place for six months to help the Trust tackle ambulance handover times when patients arrived at the emergency department over the winter of 2022-2023.

Sådana har varit dess framgång med att hjälpa till att minska förseningar vid överlämnande av ambulans, Trust beslutade att förlänga tiden den skulle vara på plats för att hjälpa till att skapa bästa möjliga patientupplevelse under de nuvarande vintermånaderna. 

Den mobila enheten fungerar som en "ambulansdekanteringslösning" som hjälper till att minska flaskhalsar vid olycksfallsmottagningen och förbättra patientupplevelsen. Den är stationerad vid sjukhusets ankomstplats för ambulans. Den tillhandahåller sex bäddar eller åtta vagnar för patienter som väntar på inläggning på akuten.

Det gemensamma projektet mellan Q-bitaland North West Anglia NHS Foundation Trust har ökat kapaciteten på akutmottagningen vid Peterborough City Hospital och har, vid hektiska tider, minskat behovet av att patienterna ska fortsätta att behandlas i ambulans medan de väntar på att bli träffade på sjukhuset. akutmottagning. Detta har gjort det möjligt för ambulanser och deras besättningar att vara tillgängliga för att svara på samtal snabbare.

Detta har gjort det möjligt för ambulanser och deras besättningar att vara tillgängliga för att svara på samtal snabbare.

Över hela Storbritannien är intagningsförseningar på akutmottagningar och patienter som väntar på ambulanser eller i korridorer vanliga på vintern. För att hjälpa till att öka kapaciteten i Peterborough så snabbt som möjligt för att lindra och undvika dessa problem, planerades projektet och den mobila avdelningen levererades inom några veckor.

Efter installationen har den mobila avdelningen fungerat som "upptagningsområde". Den pågår dygnet runt och vid ankomsten till akutmottagningen bedöms patienternas lämplighet för inläggning på den mobila avdelningen. Avdelningen inkluderar patient- och personalfaciliteter inklusive toaletter, omklädningsrum och medicinska gaser för att säkerställa att den är kliniskt hög och bekväm.

”Akuutpersonalen och ambulanspersonalen har fungerat bra som ett team med att anpassa sig till denna nya miljö för våra patienter och personal. Q-bital-enheten är en interimslösning tills vi har kunnat utöka vårt ambulansöverlåtelseområde, som vi redan har påbörjat arbetet med, men det har varit enormt fördelaktigt.” Ivan Graham, divisionsdirektör för akutvård och akutvård.

Max Lawson, National Account Manager på Q-bital, sa: "Vi är glada över att veta att lösningen vi har utvecklat med Trust fungerar så bra. Över hela landet läser vi om patienter som har haft långa väntan på att bli träffade. Det är fantastiskt att veta att en av våra anläggningar direkt hjälper så många människor och hjälper ambulanser att svara på ytterligare samtal så snabbt som möjligt.”