Basingstoke-ziekenhuis, Hampshire

De behoefte

In het gebied van de Hampshire Hospitals NHS Foundation Trust was er een aanzienlijk aantal patiënten die een endoscopiebehandeling nodig hadden. Het team van het Basingstoke Hospital wilde radicale veranderingen doorvoeren om ervoor te zorgen dat patiënten een snelle behandeling kregen. Ze ontwikkelden een strategie om de dienstverlening te vergroten en tegelijkertijd een hoog niveau van patiëntenzorg te behouden.

Het Q-bital-plan

Onderdeel van de strategie van het team was het huren van een mobiele endoscopiesuite van Q-bital Healthcare Solutions. In samenwerking met de klinische teams en de ziekenhuisteams van het ziekenhuis hield het bedrijf een pre-contractvergadering. Dit hielp om precies te specificeren wat er nodig was, waardoor de teams realistische en haalbare tijdschema's konden opstellen waarbinnen het project voltooid moest worden. Dit was cruciaal voor het succes ervan.

De Q-bital-oplossing

De mobiele endoscopiesuite werd twee weken nadat de noodzakelijke tests waren uitgevoerd, functioneel en operationeel opgeleverd. De oplossing was het bieden van een hoogwaardige klinische omgeving, specifiek uitgerust om aan de behoeften van het ziekenhuis te voldoen.

Het creëren van de extra capaciteit zou het ziekenhuis uiteindelijk in staat stellen zijn JAG-accreditatie te behalen, met name de tijdigheidscomponent van de Endoscopie Global Rating Scale (GRS).

De uitkomst

De Healthcare Space bood vervolgens de faciliteiten die het ziekenhuis nodig had om 1800 patiënten met succes te behandelen, waardoor de deur werd geopend voor JAG-accreditatie. Het ziekenhuis meldde ook zeer weinig complicaties en zei dat de feedback van patiënten positief was en een bewijs was van het succes van het project.

Als gevolg hiervan heeft het ziekenhuis de wachtlijsten voor deze ingrepen tot bijna nul teruggebracht.

Kathy Barton, Clinical Services Manager bij Basingstoke en North Hampshire Hospital, vertelde ons: “Het beheren van zo’n groot aantal patiënten was essentieel als we onze endoscopiefaciliteiten wilden ontwikkelen en uiteindelijk de JAG-accreditatie wilden behalen. We waren echter niet bereid om onze hoge standaard van patiëntenzorg in gevaar te brengen, vandaar de beslissing om een mobiele endoscopiesuite te gebruiken. Hierdoor konden we hetzelfde serviceniveau leveren als in het ziekenhuis.”