Maintenir les soins électifs pendant le Covid-19

Alors que les inquiétudes concernant l'augmentation des listes d'attente pour les programmes électifs et la manière dont les services de santé s'en sortent demeurent, il est important de se rappeler qu'un énorme travail est actuellement accompli par les organisations de services de santé et les personnes qui en font partie ; et que ces efforts font une grande différence.

Depuis le début de la pandémie, le personnel travaille sans relâche pour faire une différence dans la vie des patients, et leurs efforts ont permis à la majorité des soins électifs de se poursuivre tout au long de la pandémie.

Bien que le nombre de personnes en attente de certaines interventions reste élevé dans certaines régions, les délais d’attente pour les patients auraient été encore plus longs sans les efforts des hôpitaux et des gouvernements qui ont pris des mesures décisives pour maintenir les soins électifs essentiels. En adaptant très rapidement l’utilisation des espaces internes et externes afin de minimiser toute perturbation des soins non urgents pendant la pandémie, ils ont contribué à éviter une crise encore plus grave.

En particulier, le dévouement et l’extraordinaire résilience du personnel clinique qui travaille dans des conditions très difficiles tout au long de la pandémie pour prodiguer des soins vitaux aux patients méritent plus qu’une mention passagère.

Q-bital est honoré d'avoir travaillé avec un certain nombre de conseils de santé et d'hôpitaux qui ont pris des mesures positives pour assurer la poursuite des interventions chirurgicales électives et des procédures de diagnostic dans la mesure du possible, malgré des ressources limitées et la nécessité d'accueillir les patients atteints de Covid-19 au sein de l'hôpital.

Notre établissements de santé mobiles et modulaires ont été largement utilisés tout au long de la pandémie pour améliorer le flux de patients, pour rassurer les patients, pour augmenter la capacité et comme une ressource flexible qui peut être rapidement adaptée pour s'adapter à un large éventail de procédures en tant que partie intégrante du parc hospitalier.

La capacité des hôpitaux à s'adapter rapidement, dans de nombreux cas grâce à des infrastructures de soins de santé flexibles, permet de maintenir l'augmentation des listes d'attente à distance autant que possible.

Une ressource flexible

Dans un hôpital, l’utilisation d’un hub ophtalmique sur mesure fourni par Q-bital, normalement utilisé pour la chirurgie de la cataracte, a changé en raison de la pandémie de Covid-19.

Lorsque tous les travaux de l'unité ont été interrompus en raison de l'annulation de la chirurgie élective en avril 2020, l'hôpital s'est rendu compte que le hub, qui offrait un environnement autonome dans un endroit éloigné du site principal de l'hôpital, était idéal pour les chirurgies d'urgence et les petites chirurgies plastiques.

Cela a également facilité le flux global des patients, car ceux-ci pouvaient être évalués et admis directement sur le hub, via un chemin séparé vers la zone d'admission principale de l'hôpital.

Un porte-parole de l'hôpital a déclaré à l'époque :

« Le fait que l'unité soit une structure autonome, séparée de l'hôpital, a été un atout considérable au début de la pandémie de Covid-19. Le centre avait été extrêmement occupé avant la pandémie et est resté très actif et extrêmement efficace tout au long de la pandémie, nous permettant de poursuivre les opérations chirurgicales en dehors des salles principales de l'hôpital.

Les « sites froids » offrent sécurité et réconfort

De nouveaux sites autonomes, dits « froids », destinés à la chirurgie ou à la réalisation en toute sécurité d'actes diagnostiques tels que l'endoscopie, ont également été mis en place dans de nombreux sites à l'aide d'installations modulaires ou mobiles pendant la pandémie. En plus de fournir un site sûr et séparé pour pratiquer une intervention chirurgicale dans un environnement non-Covid, ce type d'installation peut contribuer à rassurer les patients sur le fait qu'ils peuvent s'y rendre en toute sécurité.

La combinaison d'une salle d'opération et d'un service hospitalier permet de créer un hôpital de passage, qui offre un environnement clinique complet comprenant une salle d'anesthésie, des zones de soins et de réveil, des zones de nettoyage et de nettoyage des sanitaires, un poste de réception/infirmière, une salle d'attente, un service et des toilettes. Des services mobiles et modulaires peuvent également être utilisés pour fournir très rapidement des lits supplémentaires.

C'était le cas à l'hôpital général de Kettering au Royaume-Uni, qui a mis en service un service modulaire au début de la pandémie pour offrir une zone sans Covid.

Un exercice de modélisation des lits au début de la pandémie a suggéré que l'hôpital pourrait avoir besoin d'une capacité de lits supplémentaire pour faire face efficacement à la crise, et le Trust a décidé de commander un service modulaire pour créer une autre zone « verte », loin des zones Covid-19, où les patients à risque pourraient être soignés en toute sécurité.

Le plan a permis au Trust de conserver une capacité supplémentaire de traitement du Covid-19 au sein de l'hôpital pour la deuxième vague, ce qui était l'intention au départ.

Un porte-parole de l'hôpital a déclaré : « Le nouveau bloc abritant le service de 18 lits a été installé comme mesure d'urgence pour soutenir la gestion et le flux sûrs des patients non-Covid, alors que nous continuons à soigner les patients Covid-19 à l'hôpital.

« Le fait de disposer de lits supplémentaires à ce moment critique a été extrêmement précieux, et le fait qu'ils soient situés à l'écart du bâtiment principal de l'hôpital a rassuré les patients qui pouvaient s'inquiéter des risques liés à une visite à l'hôpital. »

Les modules ont été construits hors site par Q-bital Healthcare Solutions, et le service autonome a été achevé en seulement cinq semaines, malgré les restrictions imposées par le protocole de confinement en vigueur à l'époque.

Dévouement et engagement

La pandémie de Covid-19 a posé de nombreux défis aux systèmes de santé du monde entier et Q-bital est honorée d’avoir pu contribuer aux efforts des professionnels de santé pour fournir des soins essentiels aux patients de toutes les manières possibles. Le personnel hospitalier a fait preuve d’une résilience exceptionnelle en s’adaptant à de nouvelles conditions dans des délais très courts et en continuant à donner la priorité aux patients.

Même avant le Covid-19, les équipes de Q-bital étaient connues pour leur adaptabilité, leurs approches axées sur les solutions et leur attitude positive, et tout au long de la crise, elles ont montré à plusieurs reprises comment cette réputation de faire tout ce qu'elles peuvent pour soutenir leurs clients est justifiée.

Certains membres de notre équipe travaillent à distance pendant de longues périodes et, en plus des changements liés au travail, ils ont également dû faire face à des défis supplémentaires pendant la pandémie, comme ne pas pouvoir voir leur famille pendant les pauses en raison du risque de propagation du virus. Ils ont fait d'énormes sacrifices pour continuer à soutenir les hôpitaux.

Enfin, le personnel non clinique de Q-bital a également dû surmonter de nombreux défis supplémentaires pendant la pandémie. La mise en place d'un nouvel établissement de santé nécessite des études de site, des tests et des évaluations, le réaménagement et le transport d'unités ou de modules et, dans certains cas, la réalisation de travaux de construction ou d'aménagement, autant d'étapes qui ont été beaucoup plus difficiles en raison des restrictions imposées pendant la pandémie.

Notre personnel continue de travailler d'arrache-pied pour sécuriser, livrer et installer des installations afin de fournir une capacité supplémentaire sur les sites hospitaliers du Royaume-Uni, d'Europe continentale et d'Australie pendant la pandémie, et nous sommes extrêmement reconnaissants de leur dévouement.