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Le propriétaire de ce site Web est Vanguard Healthcare Solutions Limited dont le siège social est Unit 1144 Regent Court, The Square, Gloucester Business Park, Brockworth, Gloucester, GL3 4AD, Royaume-Uni et le numéro d'enregistrement est 04382564.
Q-bital Healthcare Solutions est un nom commercial de Vanguard Healthcare Solutions Limited, utilisé pour les contrats non britanniques initiés par cette entité. En outre, Vanguard Healthcare Solutions Limited détient l'intégralité des filiales étrangères détaillées ci-dessous, qui opèrent toutes également sous Q-bital Healthcare Solutions. Chaque fois que Q-bital Healthcare Solutions est référencé, il fait référence à une, plusieurs ou toutes ces entités.
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Nous accordons une grande importance à la confidentialité de ceux qui nous fournissent des informations personnelles. Cette politique de confidentialité s'applique à nos clients, au personnel qui travaille pour nos clients, aux visiteurs de notre site Web, aux fournisseurs et sous-traitants, ainsi qu'au personnel qui travaille pour nos fournisseurs et sous-traitants. Il décrit les informations personnelles que nous collectons, comment nous utilisons ces informations, la base juridique sur laquelle nous les traitons, avec qui elles sont partagées et comment elles sont stockées. Cela ne s'applique pas à nos employés, car nous avons une politique de confidentialité distincte pour eux.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre comment nous traitons les informations personnelles.
En accédant ou en naviguant sur notre site Web, en nous contactant sur les réseaux sociaux, en utilisant l'un des produits ou services que nous fournissons ou en nous fournissant autrement vos informations, vous confirmez que vous avez lu et compris cette politique de confidentialité.
De temps en temps, nous devrons peut-être apporter des modifications à cette politique de confidentialité. Si nous mettons à jour notre politique de confidentialité, la version mise à jour sera sur notre site Web et, le cas échéant, vous sera notifiée par courrier ou par e-mail. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité. En continuant à utiliser les services et notre site Web, vous confirmez que vous avez lu et compris la dernière version de notre politique de confidentialité.
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, vous pouvez nous contacter en écrivant à The Data Controller, Unit 1144 Regent Court, The Square, Gloucester Business Park, Brockworth, Gloucester, GL3 4AD. . Envoyez-nous un e-mail à [email protected] ou en appelant le 01452 651 860.
Nous pouvons collecter et utiliser n’importe quelle information répertoriée ci-dessous. Nous faisons référence à cela sous le nom de « informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité :
Vous ou votre employeur pouvez nous fournir des informations personnelles vous concernant en utilisant les formulaires en ligne fournis sur notre site Web, en remplissant des formulaires de commande, en créant un compte chez nous ou en nous contactant par téléphone, par e-mail ou par d'autres moyens. Cela inclut, par exemple, lorsque des informations personnelles nous sont fournies pour louer des solutions d'installation ou des services connexes auprès de nous. Vous ou votre employeur pouvez également nous fournir des informations personnelles vous concernant lorsque vous nous proposez ou nous fournissez des biens ou des services.
Ces informations personnelles peuvent inclure :
(a) Informations vous concernant
(i) Votre nom
(ii) Adresse et code postal
(iii) Adresse e-mail
(iv) Numéro de téléphone (y compris les numéros de téléphone mobile)
(v) Votre titre de poste
(vi) Nom de la société
(vii) Adresse de l'entreprise
(viii) Informations sur le compte
(ix) Sexe
(x) Date de naissance
(xi) Informations fournies dans la correspondance
(xii) Mises à jour des informations qui nous sont fournies
(b) Informations sur les services que nous vous fournissons
(i) Informations nécessaires pour vous fournir des services
(ii) Informations sur le service client
(iii) Gestion de la relation client et informations marketing
(c) Informations sur les services ou produits que nous recevons de vous ou de votre employeur
(i) Votre site Web
(ii) Informations sur le devoir de diligence des fournisseurs
(iii) Coordonnées professionnelles (numéro de téléphone, adresse postale, adresse e-mail)
Veuillez noter que nous avons besoin de certains types d'informations personnelles pour pouvoir fournir des produits et fournir des services à vous ou à votre employeur, ou pour que vous ou votre employeur puissiez nous fournir des services. Si vous ne nous fournissez pas ces informations personnelles ou si vous nous demandez de les supprimer, vous ne pourrez peut-être plus accéder à nos services et produits ou nous fournir des biens et services.
(a) Chaque fois que vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement les informations suivantes :
(i) des informations techniques, y compris l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, le nom de domaine et le pays qui demande des informations, les fichiers demandés, le type et la version du navigateur, les types et versions de plug-ins du navigateur, le système d'exploitation. et plateforme ;
(ii) des informations sur votre visite, y compris le flux de clics complet des URL (Uniform Resource Locators) vers, via et depuis notre site (y compris la date et l'heure), l'heure et la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction avec la page (telles que le défilement, les clics). , et survols de la souris), méthodes utilisées pour quitter la page, données de trafic, données de localisation, blogs et autres données et informations de communication fournies lors de demandes de services ou de téléchargements supplémentaires.
(b) Nous pouvons intercepter, surveiller et/ou conserver des enregistrements des communications par courrier électronique entrant et sortant de nos systèmes.
(c) Si vous parlez à l'un de nos représentants commerciaux, nous collecterons certaines informations que vous fournissez à ce représentant commercial.
(d) Si vous nous contactez sur les réseaux sociaux, nous collecterons certaines informations vous concernant à partir de votre page de réseaux sociaux et via vos interactions avec nous ou avec des informations sur nos services.
(e) Si vous êtes un client ou un fournisseur (ou un client ou fournisseur potentiel) ou si vous travaillez pour l'un d'entre eux (y compris en tant que consultant), nous pouvons obtenir des informations vous concernant sur le site Web de votre entreprise.
(f) Nous pouvons acquérir des informations personnelles auprès de fournisseurs tiers pour promouvoir et commercialiser nos services. Une telle commercialisation sera effectuée conformément à la section 10.
Nous, ou des processeurs de données tiers agissant en notre nom, collectons, utilisons et stockons les informations personnelles énumérées ci-dessus pour les raisons suivantes :
(a) pour vous permettre d’accéder et d’utiliser notre site Web.
(b) fournir un soutien technique.
(c) pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez.
(d) pour assurer la sécurité de nos services et de notre site Web.
(e) pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web ; et
(f) pour l'amélioration et la maintenance de notre site Web et la préparation de rapports ou la compilation de statistiques pour améliorer nos produits et services. Ces détails seront anonymisés dans la mesure du possible et vous ne pourrez pas être identifié à partir des informations collectées.
(a) pour nous permettre de recevoir et de gérer vos services (y compris la diligence raisonnable des fournisseurs, les rapports de paiement et de dépenses et les audits financiers).
(b) pour les dossiers et la gestion de la santé et de la sécurité.
(c) pour confirmer les informations sur les CV et effectuer des vérifications de références, pour évaluer votre aptitude ou celle de votre employeur à travailler pour nous ; et
(d) pour le contrôle de l'égalité des chances.
(a) pour fournir des produits, des services et une assistance pertinents à vous ou à votre employeur.
(b) pour traiter toute demande ou problème que vous avez concernant nos produits et services, y compris toute question que vous pourriez avoir sur la manière dont nous collectons, stockons et utilisons vos informations personnelles, ou toute demande de votre part pour une copie des informations que nous tiens à toi.
(c) pour vous envoyer certaines communications (y compris par e-mail ou par téléphone) sur nos produits et services, telles que des annonces et des messages administratifs (par exemple, exposant les modifications apportées à nos conditions générales et vous tenant informé de nos prix).
(d) pour la santé, la sécurité et l'assurance qualité ; et
(e) effectuer des analyses statistiques et des études de marché.
Pour les rapports internes de l'entreprise, l'administration des affaires, assurer une couverture d'assurance adéquate pour notre entreprise, assurer la sécurité des installations de l'entreprise, la recherche et le développement, et identifier et mettre en œuvre des gains d'efficacité commerciale.
Se conformer à toutes les procédures, lois et réglementations qui s'appliquent à nous – cela peut inclure les cas où nous considérons raisonnablement qu'il est dans notre intérêt légitime ou dans l'intérêt légitime d'autrui de s'y conformer, ainsi que lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux – cela peut inclure lorsque nous considérons raisonnablement que cela est dans notre intérêt légitime ou dans l’intérêt légitime d’autrui, ainsi que lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
Si vous nous contactez sur les réseaux sociaux, pour surveiller vos interactions avec nous et notre marque en ligne, lorsqu'il est dans notre intérêt légitime de le faire à des fins d'études de marché et de planification de futures campagnes marketing.
Si vous êtes journaliste, lorsqu'il est dans notre intérêt légitime de vous contacter pour vous inviter à rédiger un article d'actualité sur nos produits ou services ; pour vous inviter à des événements, vous envoyer du matériel promotionnel et des communiqués de presse.
Nous considérons que les bases juridiques pour l'utilisation de vos informations personnelles telles qu'énoncées dans la présente Politique de Confidentialité sont les suivantes :
(a) notre utilisation de vos informations personnelles est nécessaire pour remplir nos obligations en vertu de tout contrat avec vous (par exemple, pour respecter les conditions d'utilisation de notre site Web que vous acceptez en naviguant sur notre site Web et/ou pour respecter notre contrat de fournir des services ou recevoir des services de vous ou de votre employeur ); ou
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(i) gérer, développer et développer notre entreprise.
(ii) exploiter notre site Web.
(iii) sélectionner des fournisseurs dûment qualifiés et qualifiés.
(iv) garantir un environnement de travail sûr pour notre personnel et nos visiteurs.
(v) marketing, études de marché et développement commercial.
(vi) fournir des services à nos clients, effectuer et recevoir des paiements, fournir des services à la clientèle et connaître le client auquel nous fournissons des services.
(vii) passer, suivre et assurer l'exécution des commandes auprès de nos fournisseurs ; et
(viii) à des fins administratives internes au groupe.
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(a) nos prestataires de services et sous-traitants, y compris, mais sans s'y limiter, les processeurs de paiement, les fournisseurs de services techniques et de support, les assureurs, les prestataires logistiques et les prestataires de services informatiques.
(b) les sociétés qui nous assistent dans nos activités de marketing, de publicité et de promotion ; et
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Nous nous engageons à protéger les informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, la divulgation, l'altération, l'accès non autorisé, l'indisponibilité et la destruction et prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger la confidentialité des informations personnelles, y compris en utilisant des mesures organisationnelles et techniques appropriées. Les mesures organisationnelles comprennent des contrôles d'accès physique à nos locaux, la restriction de l'accès en cas de besoin, la formation du personnel, des procédures adéquates de continuité des activités et de reprise après sinistre et le verrouillage des dossiers physiques dans des classeurs. Les mesures techniques incluent l'utilisation du cryptage, l'utilisation de portails Web sécurisés pour envoyer des catégories spéciales d'informations personnelles, des mots de passe pour accéder à nos systèmes et l'utilisation d'un logiciel antivirus.
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(b) dans le cas d'entités basées dans d'autres pays en dehors de l'EEE, conclure avec elles des accords contractuels standard approuvés par la Commission européenne.
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