Peterborough stadsziekenhuis

De gezondheidszorginfrastructuur van Q-bital Healthcare Solutions werd ingezet als een innovatieve oplossing voor ‘ambulance-overdracht’, die de vertragingen op de afdeling spoedeisende hulp hielp verminderen en de patiëntervaring verbeterde. Er was een mobiele faciliteit gestationeerd op de ambulanceafdeling van het Peterborough City Hospital en deze biedt plaats aan maximaal acht trolleys voor patiënten die wachten op opname op de afdeling spoedeisende hulp.

Het gezamenlijke project tussen Q-bital en North West Anglia NHS Foundation Trust verhoogde de patiëntcapaciteit op drukke tijden en maakte het mogelijk dat ambulancepersoneel opnieuw kon worden ingezet om te reageren op 999-oproepen. Vertragingen bij de overdracht van ambulances en afdelingszorg waren die winter breed uitgemeten binnen de NHS. Om de capaciteit in Peterborough zo snel mogelijk te vergroten en deze problemen te verlichten en te voorkomen, werd het project gepland en werd de mobiele unit binnen enkele weken afgeleverd.

“Toen we onze drukke winterperiode naderden, wisten we dat we een extra faciliteit nodig hadden om het capaciteitsgebrek op onze afdeling spoedeisende hulp aan te pakken. We hebben de opties bekeken en het werd duidelijk dat Q-bital snel kon reageren op onze dringende winterbehoefte.
“Werken met Q-bital had niet eenvoudiger kunnen zijn. Voordat de faciliteit werd geïnstalleerd, was er bezorgdheid omdat we een faciliteit installeerden in een zeer uitdagende tijd waarin we nog steeds onze afdeling spoedeisende hulp moesten runnen. De installatie werd extreem snel voltooid en Q-bital werkte met ons samen om alternatieve plannen te maken om ons te helpen het hoofd te bieden aan de ambulances die tegelijk met de installatie van de eenheid arriveerden.”

Caroline Walker, algemeen directeur van de North West Anglia NHS Foundation Trust

“We waren heel blij dat we een oplossing konden bieden waar patiënten op deze manier direct profijt van hebben en dat ambulances zo snel mogelijk weer op pad kunnen gaan om op oproepen te reageren. We hebben nauw samengewerkt met de Trust over hoe een mobiele eenheid hen zou kunnen helpen in verschillende fasen van het patiëntentraject, vanaf aankomst op de afdeling spoedeisende hulp. Het extra voordeel van het sneller vrijgeven van ambulances betekent dat mogelijk meer patiënten kunnen worden geholpen

“Het zal 24 uur per dag draaien. Bij aankomst op de afdeling spoedeisende hulp worden patiënten getriteerd en wordt er besloten waar ze kunnen wachten op opname op de afdeling. De ambulance-overdrachtseenheid omvat patiënt- en personeelsfaciliteiten, waaronder toiletten, kleedkamers en medische gassen, om ervoor te zorgen dat deze zowel klinisch van hoge kwaliteit als comfortabel is.” - Maxine Lawson, Accountmanager Zuid, Q-bital Healthcare Solutions