La infraestructura de atención médica de Q-bital Healthcare Solutions se implementó como una solución innovadora de "entrega de ambulancia", lo que ayudó a reducir las demoras en el departamento de emergencias y mejorar la experiencia del paciente. Se colocó una instalación móvil en la bahía de ambulancias del Peterborough City Hospital y proporciona hasta ocho carritos para pacientes que esperan ser admitidos en el departamento de emergencias.
El proyecto conjunto entre Q-bital y North West Anglia NHS Foundation Trust aumentó la capacidad de pacientes en horas punta y permitió redistribuir al personal de ambulancia para responder a las llamadas al 999. Ese invierno se informó ampliamente en todo el NHS de retrasos en la entrega de ambulancias y en la atención en los pasillos. Para ayudar a aumentar la capacidad en Peterborough lo más rápido posible para aliviar y evitar estos problemas, se planificó el proyecto y la unidad móvil se entregó en unas semanas.
“A medida que nos acercábamos a nuestro ajetreado período invernal, sabíamos que necesitábamos una instalación adicional para ayudarnos a abordar la falta de capacidad en nuestro departamento de emergencias. Analizamos opciones y resultó obvio que Q-bital podía responder rápidamente a nuestra urgente necesidad invernal.
“Trabajar con Q-bital no podría haber sido más sencillo. Antes de que se instalara la instalación, había preocupación porque estábamos instalando una instalación durante un momento muy difícil y todavía necesitábamos administrar nuestro departamento de emergencias. La instalación se completó extremadamente rápido y Q-bital trabajó con nosotros para crear planes alternativos que nos ayudaran a hacer frente a las ambulancias que llegaban al mismo tiempo que la instalación de la unidad”.
Caroline Walker, directora ejecutiva de North West Anglia NHS Foundation Trust
“Estamos encantados de poder ofrecer una solución que beneficiará directamente a los pacientes de esta manera y ayudará a que las ambulancias vuelvan a responder a las llamadas lo más rápido posible. Hemos trabajado en estrecha colaboración con Trust sobre cómo una unidad móvil podría ayudarlos en las distintas etapas del proceso del paciente, desde su llegada al departamento de emergencias. El beneficio adicional de liberar las ambulancias más rápidamente significa que potencialmente se puede ayudar a más pacientes.
“Funcionará las 24 horas del día. A su llegada al departamento de emergencias, los pacientes serán evaluados y se tomará una decisión sobre dónde pueden esperar su admisión al departamento. La unidad de entrega de ambulancia incluye instalaciones para pacientes y personal, incluidos baños, vestuarios y gases medicinales, para garantizar que sea clínicamente de alta calidad y cómoda”. - Maxine Lawson, gerente de cuentas del sur, Q-bital Healthcare Solutions
Q-bital Healthcare Solutions
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