Comentario

Para nosotros es importante que cada paciente que se someta a un procedimiento en uno de nuestros Espacios de Atención Médica tenga una experiencia positiva. Trabajamos con proveedores de atención médica y hospitales para garantizar que brindamos el más alto nivel de servicio y atención. Valoramos todos los comentarios; nos ayuda a mejorar continuamente.

Aquí hay una instantánea de algunos de los comentarios de los pacientes que hemos recibido.

“Deseo felicitar y agradecer al equipo de la unidad móvil (unidad Q-bital) del departamento de endoscopia del hospital general de Leicester. hoy. Mi cita era a la 1 de la tarde y me atendieron exactamente a tiempo. Todo estuvo bien explicado y el personal fue extremadamente amable pero también eficiente e hizo que un procedimiento incómodo fuera lo más indoloro mental y físicamente posible. Todos los niveles del personal, desde la primera enfermera que me admitió y haciendo el papeleo hasta la enfermera Isabella que me tomó de la mano y me distrajo”.

“Debo felicitar a todos los miembros del personal que encontré. Fueron agradables, serviciales y me tranquilizaron. El procedimiento fue rápido e indoloro. Las instalaciones estaban limpias y acogedoras.”

“Todo el personal fue increíble. John, quien me puso la cánula, fue fabuloso, me mantuvo tranquilo y habló conmigo, lo que realmente me ayudó. Estaba tan petrificado por tener que someterme a los procedimientos, pero no fue tan malo como pensaba, y el personal realmente me ayudó a calmarme y tranquilizarme”.

"Gracias por brindar un ambiente saludable y unas instalaciones limpias, algo imprescindible para la atención primaria".

«Todo el personal muy amable y servicial, un procedimiento no muy agradable hizo mucho menos desagradable. Una unidad muy profesional.”

“Ambiente muy seguro y cómodo, el personal no podría haber sido más servicial, tranquilizarte de principio a fin y explicarte todo muy bien.”

"Todo el proceso de colonoscopia no es agradable, pero mi experiencia fue excelente. Las enfermeras amigables y profesionales y los médicos/técnicos hábiles y tranquilizadores hicieron que mi cita fuera muy sencilla. Gracias".

"El personal fue muy profesional en su deber y también al hacerme sentir cómodo antes, durante y después de mi procedimiento".

Los comentarios de los clientes son extremadamente importantes para nosotros. Nos sentimos muy orgullosos cuando recibimos comentarios positivos de nuestros clientes, como los ejemplos a continuación.

Nuestro personal y facilitadores están altamente capacitados.

“Tuvimos el apoyo de un miembro del personal clínico que tenía mucho conocimiento y experiencia. Tuvieron soluciones a todas nuestras consultas y el facilitador fue excelente.”

Operaciones, Rehabilitación del Núcleo.

“Si tienes un asesor clínico deficiente, no obtendrás el mejor desempeño de la unidad y del personal; deben ir de la mano. El asesor clínico que tuvimos fue un verdadero punto de venta para Q-bital. Hizo que todo el proceso fuera mucho más sencillo”.

Operaciones, Rehabilitación del Núcleo.

Nuestra reputación y nuestra capacidad para alinearnos con los requisitos clave del cliente.

“Hay algunos jugadores con quirófanos sobre ruedas…. No hay muchos en el espacio Q-bital que sean lo suficientemente flexibles como para instalarse en un aparcamiento en algún lugar”.

Consultor, Capacidad adicional básica.

"Q-bital es completamente diferente a cualquier otra cosa en el mercado, es una sala lista para enchufar".

Adquisiciones, capacidad adicional básica.

La calidad y amplitud de nuestros servicios han sido identificadas como fortalezas clave por nuestros clientes.

«Desde el punto de vista de nuestra organización en cuanto a habitaciones, el nivel era muy bueno. La infraestructura era buena y las unidades estaban a la altura; no tuvimos ninguna queja”. 

Operaciones, Capacidad adicional básica.

“Son una solución de alta calidad; es encantador, hace lo que dice y tiene las instalaciones que necesito”.

Operaciones, Rehabilitación de Endoscopia.

Los clientes aprecian nuestra confiabilidad y compromiso con la entrega.

"Q-bital contó con un sólido equipo de soporte detrás de la entrega y la implementación".

Adquisiciones, Rehabilitación central.