Visszacsatolás

Számunkra fontos, hogy minden olyan beteg, aki valamelyik Egészségügyi Területünkben beavatkozást végez, pozitív élményben legyen része. Együttműködünk egészségügyi szolgáltatókkal és kórházakkal annak érdekében, hogy a legmagasabb szintű szolgáltatást és ellátást nyújthassuk. Minden visszajelzést értékelünk; segít bennünket a folyamatos fejlődésben.

Íme egy pillanatkép a betegek által kapott néhány visszajelzésről.

„Szeretnék gratulálni és köszönetet mondani a Leicesteri Általános Kórház Endoszkópiai Osztályának mobil (Q-bital egység) csapatának. Ma. A megbeszélt időpontom délután 1 órára szólt, és pontosan időben láttam. Mindent jól elmagyaráztak, és a személyzet rendkívül kedves, de egyben hatékony is volt, és mentálisan és fizikailag a lehető legfájdalomtalanabbá tették ezt a kellemetlen eljárást. A személyzet minden szintje az első ápolónőtől kezdve, aki beengedett, és a papírmunkát végezte, Isabella nővéren keresztül, aki megfogta a kezemet, és elvette a gondolataimat.”

„Gratulálnom kell minden alkalmazottnak, akivel találkoztam. Kedvesek, segítőkészek voltak, megnyugtattak. Az eljárás gyors és fájdalommentes volt. A létesítmény tiszta és barátságos volt.”

“Az összes személyzet csodálatos volt. John, aki behelyezte a kanülomat, nagyszerű volt, megnyugtatott és beszélt velem, ami igazán segített. Annyira megkövültem, hogy elmentem az eljárásokra, de nem volt olyan rossz, mint gondoltam, és a személyzet valóban segített megnyugtatni és megnyugtatni.”

„Köszönjük, hogy egészséges környezetet és tiszta létesítményt biztosítunk, amely elengedhetetlen az alapellátáshoz.”

„A személyzet nagyon udvarias és segítőkész, egy nem túl kellemes eljárás miatt sokkal kevésbé volt kellemetlen. Nagyon profi egység.”

„Nagyon biztonságos, kényelmes környezet, a személyzet nem is lehetett volna segítőkészebb, és az elejétől a végéig megnyugtatja Önt, és olyan jól elmagyarázott mindent.”

"Az egész vastagbéltükrözés nem kellemes, de a tapasztalataim kiválóak voltak. A barátságos és profi nővérek, valamint a hozzáértő és megnyugtató orvosok/technikusok gyerekjátékkal tették az időpontot. Köszönöm."

„A személyzet nagyon professzionális volt a feladataik ellátásában, és abban is, hogy megnyugtattak az eljárás előtt, alatt és után.”

Az ügyfelek visszajelzései rendkívül fontosak számunkra. Nagyon büszkék vagyunk, amikor olyan pozitív visszajelzéseket kapunk ügyfeleinktől, mint például az alábbi példák.

Munkatársaink és segítőink nagy tudásúak

„Támogatást kaptunk egy klinikai személyzettől, aki nagyon hozzáértő és tapasztalt volt. Minden kérdésünkre megoldást találtak, és a facilitátor kiváló volt.”

Üzemeltetés, Core felújítás.

„Ha rossz a klinikai tanácsadója, nem fogja kihozni a legjobb teljesítményt az egységből és a személyzetből – ezeknek kéz a kézben kell járniuk. A klinikai tanácsadónk igazi eladási pont volt a Q-bital számára. Sokkal gördülékenyebbé tette az egész folyamatot."

Üzemeltetés, Core felújítás.

Hírnevünk és azon képességünk, hogy megfeleljünk a kulcsfontosságú ügyfelek igényeinek

„Van néhány játékos, akinek a műtője kerekeken van… nem sok olyan van a Q-bitális térben, amely elég rugalmas ahhoz, hogy bemásoljon valahol egy parkolóba.”

Tanácsadó, Core kiegészítő kapacitás.

"A Q-bital teljesen más, mint bármi más a piacon, ez egy plug-in kész szoba."

Beszerzés, Core kiegészítő kapacitás.

Ügyfeleink szolgáltatásaink minőségét és szélességét kulcsfontosságú erősségként határozták meg

„Szervezetünk szempontjából a szobák színvonala nagyon jó volt. Az infrastruktúra jó volt, az egységek a szabványnak megfelelőek voltak – nem volt panaszunk.” 

Műveletek, Core kiegészítő kapacitás.

„Minőségi megoldást jelentenek; Ez szép, és azt csinálja, amit a konténeren ír, és rendelkezik azokkal a felszerelésekkel, amelyekre szükségem van.”

Műtétek, endoszkópos felújítás.

Ügyfeleink nagyra értékelik megbízhatóságunkat és a szállítás iránti elkötelezettségünket

"A Q-bital erős támogató csapattal állt a szállítás és a megvalósítás mögött."

Beszerzés, törzsfelújítás.