Повратни информации

За нас е важно секој пациент кој има процедура во некој од нашите здравствени простори да има позитивно искуство. Ние работиме со даватели на здравствени услуги и болници за да се осигураме дека обезбедуваме највисоко ниво на услуги и нега. Ги цениме сите повратни информации; ни помага постојано да се подобруваме.

Еве слика од некои од повратните информации од пациентите што ги добивме.

„Сакам да му пофалам и да му се заблагодарам на тимот на мобилниот (Q-bital unit) во одделението за ендоскопија во општата болница во Лестер. денес. Терминот ми беше за 13 часот и бев виден точно на време. Сè беше добро објаснето, а персоналот беше исклучително љубезен, но и ефикасен и ја направи непријатната процедура што е можно побезболна психички и физички. Сите нивоа на персонал од првата медицинска сестра која ме прими и ја правеше документацијата преку медицинската сестра Изабела која ме држи за рака и ми го одзема умот“.

„Морам да му честитам на секој член на персоналот што го сретнав. Тие беа пријатни, корисни и ме олеснија. Постапката беше брза и безболна. Објектот беше чист и добредојден.”

„Целиот персонал беше неверојатен. Џон кој ја стави мојата канила беше одличен, ме одржуваше смирен и разговараше со мене што навистина помогна. Бев толку скаменет што одев на процедури, но не беше толку лошо како што мислев, а персоналот навистина ми помогна да се смирам и да ме увери“.

„Благодарам што обезбедивте здрава животна средина и чист објект што е задолжителен за примарната здравствена заштита“.

„Целиот персонал е многу љубезен и услужлив, не многу пријатна процедура направи многу помалку непријатна. Многу професионална единица“.

„Многу безбедно, удобно опкружување, персоналот не можеше да биде покорисен и да ве олесни од почеток до крај и да објасни сè толку добро“.

„Целиот процес на колоноскопија не е пријатен, но моето искуство беше одлично. Пријателските и професионални медицински сестри и вештите и смирувачки лекари/техничари ми го натераа назначувањето брзо. Ви благодариме“.

„Персоналот беше многу професионален во својата должност и, исто така, да ме смири пред, за време и по мојата процедура“.

Повратните информации од клиентите ни се исклучително важни. Се чувствуваме многу горди кога добиваме позитивни повратни информации од нашите клиенти, како што се примерите подолу.

Нашиот персонал и фасилитатори имаат високо знаење

„Имавме поддршка од клинички член на персоналот кој беше многу упатен и искусен. Имаа решенија за сите наши прашања и олеснувачот беше одличен“.

Операции, реновирање на јадрото.

„Ако имате лош клинички советник, нема да ги добиете најдобрите перформанси од единицата и персоналот - тие мора да одат рака под рака. Клиничкиот советник што го имавме беше вистинска продажна точка за Q-bital. Тоа го направи целиот процес многу помазен“.

Операции, реновирање на јадрото.

Нашата репутација и нашата способност да се усогласиме со клучните барања на клиентите

„Има неколку играчи со операциони сали на тркала…. нема многу во просторот Q-битал кои се доволно флексибилни за да влезат во паркинг некаде“.

Консултант, Основен дополнителен капацитет.

„Q-bital е сосема различен од било што друго на пазарот, тоа е готова просторија со приклучок“.

Набавка, Основен дополнителен капацитет.

Квалитетот и широчината на нашите услуги се идентификувани како клучни предности од страна на нашите клиенти

„Од нашата организациска гледна точка со собите, стандардот беше многу добар. Инфраструктурата беше добра, а единиците беа според стандардот – немавме поплаки“. 

Операции, Основен дополнителен капацитет.

„Тие се висококвалитетно решение; прекрасно е и го прави она што го пишува на калајот и ги има условите што ги барам“.

Операции, реновирање на ендоскопија.

Клиентите ја ценат нашата сигурност и посветеност на испораката

„Q-bital имаше силен тим за поддршка зад испораката и имплементацијата“.

Набавка, реновирање на јадрото.