Geri bildirim

Sağlık Alanlarımızdan birinde işlem gören her hastanın olumlu bir deneyim yaşaması bizim için önemlidir. En üst düzeyde hizmet ve bakım sunduğumuzdan emin olmak için sağlık hizmeti sağlayıcıları ve hastanelerle birlikte çalışıyoruz. Tüm geri bildirimlere değer veriyoruz; sürekli gelişmemize yardımcı olur.

Aldığımız bazı hasta geri bildirimlerinin anlık görüntüsünü burada bulabilirsiniz.

"Leicester Genel Hastanesi Endoskopi bölümündeki mobil (Q-bital ünitesi) ekibine iltifat etmek ve teşekkür etmek istiyorum. Bugün. Randevum saat 13:00'teydi ve tam zamanında görüldüm. Her şey iyi açıklandı ve personel son derece nazikti ama aynı zamanda etkiliydi ve rahatsız edici bir prosedürü zihinsel ve fiziksel olarak mümkün olduğunca ağrısız hale getirdi. İlk hemşireden itibaren her düzeydeki personel beni kabul ediyor ve hemşire Isabella aracılığıyla evrak işlerini yapıyor ve elimi tutarak aklımı dağıtıyor.”

“Karşılaştığım her personeli tebrik etmeliyim. Hoş insanlardı, yardımcı oldular ve beni rahatlattılar. İşlem hızlı ve acısızdı. Tesis temiz ve misafirperverdi.”

“Bütün personel muhteşemdi. Kanülümü takan John muhteşemdi, beni sakinleştirdi ve benimle konuştu, bu da gerçekten yardımcı oldu. Prosedürlere gitme konusunda çok korkmuştum ama durum düşündüğüm kadar kötü değildi ve personel gerçekten beni sakinleştirmeye ve güven vermeme yardımcı oldu.”

“Birinci basamak bakımın olmazsa olmazı olan sağlıklı bir ortam ve temiz bir tesis sağladığınız için teşekkür ederiz.”

“Tüm personel çok kibar ve yardımsever, pek de hoş olmayan bir prosedür, çok daha az rahatsız edici hale getirdi. Oldukça profesyonel bir birim.”

“Çok güvenli, konforlu bir ortam. Personel bundan daha fazla yardımcı olamazdı ve sizi baştan sona rahatlattı ve her şeyi bu kadar iyi açıkladı.”

"Kolonoskopi sürecinin tamamı hoş değil ama deneyimim mükemmeldi. Dost canlısı ve profesyonel hemşireler ile becerikli ve güven veren doktorlar/teknisyenler randevumu çok kolaylaştırdı. Teşekkür ederim."

“Personel görevlerinde çok profesyoneldi ve ayrıca işlemim öncesinde, sırasında ve sonrasında beni rahatlatma konusunda çok profesyoneldi.”

Müşteri geri bildirimleri bizim için son derece önemlidir. Müşterilerimizden aşağıdaki örneklere benzer olumlu geri dönüşler aldığımızda çok gurur duyuyoruz.

Personelimiz ve kolaylaştırıcılarımız son derece bilgilidir

“Çok bilgili ve deneyimli bir klinik çalışanından destek aldık. Tüm sorularımıza çözümleri vardı ve kolaylaştırıcı mükemmeldi.”

Operasyonlar, Çekirdek yenileme.

"Eğer klinik danışmanınız zayıfsa üniteden ve personelden en iyi performansı alamazsınız; bunların el ele gitmesi gerekir. Sahip olduğumuz klinik danışmanımız Q-bital için gerçek bir satış noktasıydı. Tüm süreci çok daha sorunsuz hale getirdi”.

Operasyonlar, Çekirdek yenileme.

İtibarımız ve temel müşteri gereksinimlerine uyum sağlama yeteneğimiz

“Tekerlekli ameliyathaneleri olan birkaç oyuncu var…. Q-bital alanında herhangi bir yerdeki otoparka girebilecek kadar esnek pek fazla kişi yok.”

Danışman, Temel ek kapasite.

“Q-bital piyasadaki diğer her şeyden tamamen farklı, eklentiye hazır bir oda.”

Tedarik, Temel ek kapasite.

Hizmetlerimizin kalitesi ve kapsamı müşterilerimiz tarafından temel güçlü yönler olarak belirlenmiştir.

“Odalar açısından kuruluşumuz açısından standart çok iyiydi. Altyapı iyiydi ve birimler standartlara uygundu; hiçbir şikayetimiz olmadı.” 

Operasyonlar, Çekirdek ek kapasitesi.

“Bunlar yüksek kaliteli bir çözüm; çok güzel, üzerinde yazanı yapıyor ve ihtiyacım olan olanaklara sahip.”

Operasyonlar, Endoskopi yenileme.

Müşteriler güvenilirliğimizi ve teslimata olan bağlılığımızı takdir ediyor

"Q-bital'in teslimat ve uygulamanın arkasında güçlü bir destek ekibi vardı."

Tedarik, Çekirdek yenileme.