Обратна връзка

За нас е важно всеки пациент, който има процедура в едно от нашите здравни зали, да има положителен опит. Ние работим с доставчици на здравни услуги и болници, за да гарантираме, че предоставяме най-високо ниво на обслужване и грижи. Ние ценим всички отзиви; това ни помага непрекъснато да се подобряваме.

Ето моментна снимка на някои от отзивите на пациентите, които получихме.

„Искам да направя комплимент и да благодаря на екипа на мобилното устройство (Q-bital единица) в ендоскопския отдел на общата болница в Лестър. днес. Уговорката ми беше за 13 часа и ме приеха точно навреме. Всичко беше добре обяснено и персоналът беше изключително любезен, но и ефективен и направи това, което е неудобна процедура, възможно най-безболезнено психически и физически. Всички нива на персонала от първата медицинска сестра, която ме прие и оформи документите, през медицинската сестра Изабела, която ме държеше за ръката и отвличаше мислите ми.“

„Трябва да поздравя всеки член на персонала, който срещнах. Те бяха приятни, полезни и ме успокоиха. Процедурата беше бърза и безболезнена. Съоръжението беше чисто и приветливо.”

“„Целият персонал беше невероятен. Джон, който ми постави канулата, беше страхотен, поддържаше ме спокоен и говореше с мен, което наистина помогна. Бях толкова вкаменена да отида на процедурите, но не беше толкова зле, колкото си мислех, и персоналът наистина ми помогна да ме успокои и да ме успокои.“

„Благодаря за осигуряването на здравословна среда и чисто помещение, което е задължително за първичната грижа.“

“„Целият персонал е много учтив и услужлив, една не много приятна процедура направи много по-малко неприятна. Много професионално звено.”

„Много безопасна, удобна среда, персоналът не би могъл да бъде по-полезен и да ви успокои от началото до края и да обясни всичко толкова добре.“

„Целият процес на колоноскопия не е приятен, но опитът ми беше отличен. Любезните и професионални медицински сестри и умелите и успокояващи лекари/техници направиха срещата ми лека. Благодаря ви.“

„Персоналът беше много професионален в задълженията си и също така ме успокои преди, по време и след моята процедура.“

Обратната връзка с клиентите е изключително важна за нас. Чувстваме се много горди, когато получим положителна обратна връзка от нашите клиенти, като примерите по-долу.

Нашият персонал и фасилитатори са много компетентни

„Имахме подкрепа от клиничен член на персонала, който беше много информиран и опитен. Имаха решения на всички наши запитвания и фасилитаторът беше отличен.“

Операции, Основно обновяване.

„Ако имате лош клиничен съветник, няма да получите най-доброто представяне от звеното и персонала – те трябва да вървят ръка за ръка. Клиничният съветник, който имахме, беше истинска точка за продажба на Q-bital. Това направи целия процес много по-гладък”.

Операции, Основно обновяване.

Нашата репутация и нашата способност да се приведем в съответствие с основните изисквания на клиента

„Има няколко играчи с операционни зали на колела... няма много в пространството на Q-bital, които са достатъчно гъвкави, за да се качат на паркинг някъде.“

Консултант, Основен допълнителен капацитет.

„Q-bital е напълно различен от всичко останало на пазара, това е готова стая с плъгини.“

Снабдяване, основен допълнителен капацитет.

Качеството и обхватът на нашите услуги са идентифицирани като ключови силни страни от нашите клиенти

„От гледна точка на нашата организация със стаите стандартът беше много добър. Инфраструктурата беше добра и единиците бяха на ниво – нямахме оплаквания.“ 

Операции, основен допълнителен капацитет.

„Те са висококачествено решение; прекрасен е и прави това, което пише на кутията, и разполага с необходимите съоръжения.

Операции, Ремонт на ендоскопия.

Клиентите оценяват нашата надеждност и ангажираност към доставката

„Q-bital имаше силен екип за поддръжка зад доставката и внедряването.“

Снабдяване, Основно обновяване.