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Diez conceptos erróneos sobre la asistencia sanitaria flexible

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Cuando se considera por primera vez la introducción de una instalación modular o móvil, las propuestas pueden recibir escepticismo, especialmente en los casos en que el personal es nuevo en este tipo de instalación. Aquí, abordamos diez de las inquietudes y conceptos erróneos más comunes y explicamos lo que puede esperar al implementar un quirófano, sala de endoscopia o sala de endoscopia flexible de Q-bital.

1: El espacio es limitado

Una idea preconcebida común es que las instalaciones sanitarias flexibles están abarrotadas. Pero aunque ocupan un espacio más pequeño que las salas existentes de un hospital y caben en la parte trasera de un camión, los quirófanos móviles son ampliables y sorprendentemente espaciosos por dentro. Cuando se requieren instalaciones más grandes o quirófanos híbridos, se puede crear una instalación modular de casi cualquier tamaño a la medida de los requisitos individuales.

Nuestras unidades móviles y modulares También están diseñados teniendo en cuenta la eficiencia y el flujo de pacientes. Las instalaciones están cuidadosamente pensadas para garantizar que haya suficiente espacio para actividades clave tanto en las salas de procedimientos principales como en las áreas de apoyo.

Si bien es cierto que el espacio auxiliar suele ser limitado dentro de las instalaciones móviles, generalmente se puede establecer una conexión para vincularlo con el departamento existente dentro del edificio principal del hospital, o se puede combinar con unidades modulares para crear un complejo autónomo. Los edificios modulares pueden albergar vestuarios y áreas de descanso del personal, así como una recepción, una zona de espera para pacientes y baños (o incluso una sala completa), creando un complejo independiente.

“Desde que las instalaciones comenzaron a funcionar, tanto el personal como los pacientes han quedado satisfechos con el nuevo espacio espacioso, limpio y luminoso…. el hecho de que esté situado lejos del edificio principal del hospital ha brindado tranquilidad a los pacientes en riesgo”. (Pabellón modular)

2: La calidad de construcción está comprometida

Aunque las unidades móviles y modulares están prefabricadas y pueden instalarse rápidamente, eso no significa que la calidad se haya visto comprometida. Las salas móviles son instalaciones sofisticadas. Su construcción lleva mucho tiempo y se someten a pruebas rigurosas antes de estar disponibles para los clientes. Entre contratos, las unidades regresan para realizar cualquier trabajo de mantenimiento y renovación necesario y para realizar comprobaciones.

Las instalaciones móviles están construidas para durar; Uno de los quirófanos de Q-bital, utilizado para cirugía mayor de articulaciones ortopédicas, estuvo en el mismo lugar durante más de 10 años como parte integral del patrimonio del hospital. En otro, utilizado para podología y cirugía de la mano, el contrato se extendió varias veces con más de 5200 procedimientos realizados en total en las instalaciones durante los 10 años que estuvo en funcionamiento.

De manera similar, el hecho de que las instalaciones modulares puedan construirse e instalarse rápidamente no significa necesariamente que la calidad se vea comprometida. De hecho, puede ser lo contrario: producir las instalaciones en un entorno controlado de fábrica significa que es más fácil garantizar la calidad de construcción y el cumplimiento de los estándares, y las unidades se inspeccionan exhaustivamente antes de salir de la fábrica. Si bien se ofrecen como una solución temporal, están diseñados para uso permanente. Las instalaciones modulares están construidas de manera robusta a partir de marcos de acero con pisos de concreto, lo que brinda una esperanza de vida de más de 60 años, durante los cuales las instalaciones pueden reutilizarse y reubicarse varias veces según las necesidades cambiantes.

“El área de la clínica modular se ha terminado con un nivel realmente alto. Cuando escuché por primera vez que era una cabina portátil, pensé: oh, algo de una obra en construcción, pero cuando estás dentro, no sabes que no estás en un hospital”. (Clínica modular)

3: No es un entorno clínico adecuado

Hay una gran diferencia entre móvil y modular. quirófanos y edificios portátiles utilizados como alojamiento para proyectos de construcción o aulas temporales.

Los quirófanos temporales, las salas de endoscopia y las unidades de esterilización o descontaminación son instalaciones complejas que han sido diseñadas específicamente para su finalidad. A menudo se construyen con el mismo estándar que los edificios sanitarios permanentes y cuentan con características como iluminación moderna y equipos especializados necesarios para realizar los procedimientos. En algunos casos, el equipo de la unidad puede ser de más alta tecnología que el del hospital principal.

Las instalaciones han sido diseñadas para ser de alto rendimiento, seguras y cumplir con todas las normativas pertinentes desde el principio. Los teatros cuentan con sistemas especializados a bordo, como aire filtrado HEPA que cumple con el grado C de la UE, agua tratada y sistemas MGPS integrales cuando sea necesario.

Antes de que comience el contrato, se lleva a cabo un programa completo de validación y puesta en servicio, que incluye pruebas de calidad del aire, validación del agua, pruebas eléctricas y validación de cualquier equipo, por ejemplo, lavadoras y esterilizadores. Las instalaciones también reciben mantenimiento y servicio periódicos.

“Los comentarios positivos de los pacientes tratados fueron generalizados y dignos de elogio. Muchos comentaron lo brillantes, limpias y eficientes que eran las instalaciones, mientras que nuestros propios equipos clínicos apreciaron lo bien equipadas que estaban”. (Quirófano móvil)

4: El ambiente de trabajo no es ideal

Aunque puede ser más pequeña que la sala del departamento de un hospital, el interior de una sala temporal está diseñado para brindar eficiencia y el ambiente interno se monitorea de cerca. Las salas cuentan con aire acondicionado y están diseñadas para ser cómodas tanto para los pacientes como para el personal.

Es común escuchar del personal y de los pacientes que se sorprenden de lo espaciosas y ventiladas que se sienten las instalaciones dentro. Los comentarios recibidos también sugieren que las unidades son más brillantes de lo previsto.

Al personal de esterilización y descontaminación que trabaja en nuestras unidades CSSD también le gusta el hecho de que el espacio esté bien diseñado para un flujo eficiente de instrumentos y que la unidad tenga luz natural y ventanas al exterior, algo así como un lujo ya que los departamentos de esterilización a menudo están ubicados en el sótano. .

Puede haber una falta de áreas de bienestar del personal, como duchas, áreas de descanso y vestuario e instalaciones para preparar café, pero siempre existe la opción de conectar las instalaciones al hospital principal o a un módulo separado que pueda proporcionar esto. Se puede diseñar una instalación modular según las especificaciones exactas del hospital.

“Todos nuestros colegas que trabajaron allí lo disfrutaron mucho, les encantó el hecho de que era agradable y eficiente. Por eso es bueno para el cirujano y a los pacientes les gusta porque está limpio y brillante, y obviamente no se usa para nada más”. (Complejo Móvil + Modular)
“El equipo proporcionado estaba en muy buenas condiciones. Los comentarios del personal que recibimos fueron que el ambiente era agradable para trabajar y que tenía instalaciones útiles”. (Departamento Central de Esterilización)

5: El espacio de tratamiento está demasiado aislado o lejos

El personal puede sentir aprensión a la hora de tratar a los pacientes en un área alejada del edificio principal del hospital, donde hay apoyo y ayuda inmediatos disponibles en caso de una emergencia. Sin embargo, las emergencias médicas se analizan y se consideran los planes de acción con antelación. Los procesos para emergencias de pacientes, evacuaciones y otros eventos no planificados, como un incendio, se acuerdan e incorporan en los planes antes de que cualquier paciente asista al centro.

Cuando se firma un nuevo contrato, Q-bital celebrará una reunión de entrega operativa, durante la cual se acuerdan las prácticas de trabajo y las responsabilidades del proyecto, lo que permitirá a todas las partes involucradas realizar los preparativos adecuados. También se emitirá un plan de proyecto completo para limitar el impacto de la instalación y será aprobado por ambas partes antes de la actividad en la instalación.

El hecho de que las instalaciones estén alejadas del resto del hospital también puede ser motivo de preocupación, pero tener una instalación independiente alejada de las áreas principales del hospital donde los pacientes puedan ser tratados de forma aislada ha demostrado ser un beneficio durante la pandemia.

"Tener la unidad separada del hospital es clave para la seguridad del paciente y los pacientes han estado muy felices de asistir debido a esa separación y al grupo de personal delimitado". (Quirófano móvil)
"Incluso aquellos pacientes que están un poco nerviosos por el Covid están felices de venir a las instalaciones porque están en un lugar separado del hospital principal y saben que no se usa para nada más, saben que todo el personal se está autoexaminando". y han sido vacunados”. (Suite de endoscopia móvil)

6: Se interrumpe el flujo de pacientes o se prolonga el recorrido del paciente

Del mismo modo, a menudo existe preocupación en torno al recorrido del paciente. Dependiendo de dónde esté situada la unidad, esto puede ser un problema, pero Q-bital puede trabajar con las instalaciones del hospital y los equipos clínicos para encontrar la solución más adecuada para transportar pacientes hacia y desde las instalaciones.

En los casos en que el quirófano principal esté muy lejos de un punto de entrada externo, o en casos de cirugía ambulatoria, puede resultar beneficioso crear un pequeño complejo independiente u "hospital de visitas", que consta de una o más salas junto con módulos que contengan todas las áreas requeridas para pacientes y personal; y tal vez una sala móvil o modular.

Esto significa que los pacientes pueden ser admitidos directamente en las instalaciones, someterse a su procedimiento, recuperarse y luego ser dados de alta directamente de las instalaciones al final, todo sin ingresar al hospital principal, algo que ha sido un beneficio clave durante Covid.

Además, el hecho de que los pacientes vengan directamente a la unidad puede permitir un uso más eficaz del tiempo en las habitaciones, ya que se reduce el tiempo dedicado a esperar a que los pacientes sean trasladados desde otras áreas del hospital. Se pueden lograr mejoras en la eficiencia cuando todo está más al alcance de la mano.

“Ha sido súper eficiente. Pudimos aumentar drásticamente la eficiencia y el rendimiento. Los pacientes pueden tardar mucho en llegar desde la sala al quirófano, pero debido a que todos los pacientes están cerca de donde está la sala y todo está muy bien organizado, nuestro tiempo promedio de respuesta entre casos en la unidad independiente fue mucho mayor. corta. Esto aumenta la eficiencia y reduce la cantidad de tiempo que la sala no se utiliza para la cirugía, lo que en última instancia reduce los tiempos de espera de los pacientes”. (Complejo móvil + modular)

7: Las rutinas y el equipo te resultarán desconocidos

Es comprensible que el personal pueda preocuparse por trabajar en un entorno nuevo o con equipos desconocidos y lejos de otros colegas. Mudarse a otra instalación de forma temporal inevitablemente significará que los cirujanos tendrán que salir de su zona de confort hasta cierto punto.

En la medida de lo posible, las rutinas y prácticas de trabajo en la instalación temporal se adaptarán a las prácticas de trabajo que ya existen. Q-bital ofrece sesiones de inducción para el personal y capacitación completa sobre cualquier equipo desconocido.

Con soluciones modulares personalizadas, existe la oportunidad de que las instalaciones del hospital y los equipos clínicos participen en la creación de especificaciones para la instalación temporal, lo que puede ayudar a transferir las operaciones existentes a la unidad temporal. También funciona al revés: cuando se utiliza una instalación para proporcionar capacidad durante un proyecto más amplio de remodelación o nueva construcción, se puede usar un complejo modular para probar nuevas rutinas y prácticas de trabajo en preparación para el traslado a la nueva instalación.

“La unidad nos ha brindado flexibilidad y nos ha dado suficiente tiempo para capacitar eficientemente al personal en el nuevo equipo y, al mismo tiempo, continuar manteniendo sus niveles de servicio. Admito que al principio estaba preocupado por la unidad móvil, sin embargo, después de trabajar allí quedé muy satisfecho. Ha sido una bendición y al equipo realmente le encanta trabajar allí, especialmente les encanta tener ventanas”. (Unidad de descontaminación de endoscopios)

8: Plug and play no funciona para la atención sanitaria

Las instalaciones sanitarias móviles están diseñadas específicamente para poder conectarse con la propia infraestructura de los hospitales existentes de forma rápida y sencilla. Nuestros departamentos centrales de esterilización, por ejemplo, vienen con integración incorporada para el propio sistema de seguimiento y localización del cliente. Pero si bien el mismo quirófano u otra instalación clínica se puede trasladar entre hospitales y atender a diferentes proveedores de atención médica, a menudo se requiere cierta personalización.

Todos los hospitales son diferentes y cada cliente tiene diferentes necesidades y diferentes formas de trabajar. Q-bital trabaja en estrecha colaboración con cada cliente y, basándose en nuestra amplia experiencia trabajando con proveedores de salud en todo el mundo, nuestro objetivo es lograr la configuración y configuración óptimas en cada caso.

Se lleva a cabo una encuesta exhaustiva del sitio y se brindan sugerencias sobre el mejor camino a seguir con respecto a una variedad de cuestiones, incluidas las conexiones de servicios públicos y las integraciones con TI y sistemas contra incendios y de seguridad. En ocasiones, la respuesta puede ser un edificio modular, construido a medida según los requisitos exactos del cliente.

“Hay muchos beneficios al utilizar una instalación flexible como ésta cuando se requiere espacio temporal. Al ser móvil, la clínica estuvo lista y funcionando muy rápidamente, causando una interrupción mínima en el sitio del hospital, y el equipo de Q-bital estuvo feliz de adaptarse y trabajar con nosotros para llegar a una solución óptima”. (Clínica de emergencia móvil)

9: Será antiestético

Aunque rara vez es una preocupación importante para los administradores de instalaciones, en algunos casos esto puede ser un tema importante. Por ejemplo, cuando está situado en un lugar muy visible para el público en general, como cerca de la entrada principal, o donde las viviendas privadas lo pasan por alto.

Es posible que la unidad móvil no encaje con el aspecto del resto del hospital, dependiendo de cómo se vea el resto del sitio y si tiene otros edificios temporales. Nuestras unidades móviles son limpias y brillantes y vienen con un faldón para cubrir el área debajo de la unidad, haciéndola parecer más permanente. Las unidades se pueden personalizar con rampas, escalones, pasillos y edificios adicionales para adaptarse a la apariencia del resto del hospital.

Se puede hacer que un edificio o complejo modular luzca como el cliente lo desee. El tipo, material y color del exterior, así como el piso y las cortinas del interior, se pueden personalizar si es necesario para que se ajusten a la apariencia general del hospital existente.

10: La confianza de los pacientes se verá afectada

Por último, pero no menos importante, a veces existe la preocupación de que los pacientes no estén dispuestos a ser tratados en una unidad temporal. Sin embargo, según nuestra experiencia, los pacientes generalmente están felices de ser tratados en cualquier espacio adecuado.

De hecho, la experiencia ha sido la contraria durante la pandemia: los pacientes se han sentido más felices al venir a un centro independiente sin la necesidad de ingresar al edificio principal del hospital. Esto ha significado que incluso los pacientes de alto riesgo han podido asistir a exploraciones o procedimientos electivos programados.

La clave para tranquilizar a los pacientes y gestionar sus expectativas es una comunicación eficaz. Los pacientes, en general, aceptan recibir tratamiento en cualquier tipo de edificio, pero es importante mantenerlos informados. También es importante la forma en que se transmite esta información a los pacientes; Claramente, los pacientes estarán menos contentos si se presentan en el departamento de operaciones habitual y luego se les dice que vayan "por detrás" a las instalaciones temporales afuera en el estacionamiento.

La comunicación previa a la llegada es más efectiva cuando detalla dónde está ubicado el edificio dentro del campus del hospital y hay señalización clara y concisa hacia el edificio temporal. En la mayoría de los casos, los pacientes están contentos de que el hospital haya tomado medidas para aumentar la capacidad y así poder reducir el tiempo de espera para su procedimiento.

"A los pacientes les encanta la unidad e incluso hemos recibido solicitudes directas de pacientes para ser tratados en la nueva sala". (Complejo de habitaciones móviles + modulares)
“Uno de los desafíos es garantizar que los pacientes puedan encontrarlo. Hicimos carteles, vídeos para tranquilizar a los pacientes e incluso convocamos a la prensa local. A menudo, como hospitales, subestimamos cuánto se comunican nuestros pacientes entre sí. Poco después de que algunos pacientes hayan pasado, ya no recibes más llamadas telefónicas de pacientes preocupados”. (Complejo de salas modulares + móviles)

¿Cómo se pueden abordar las preocupaciones?

En general, los comentarios que recibimos tanto del personal como de los pacientes son abrumadoramente positivos. A veces escuchamos de los clientes que inicialmente no estaban seguros de qué tan bien funcionaría y que el personal estaba preocupado, solo para descubrir que el uso y el trabajo en la unidad habían superado sus expectativas. Las preocupaciones iniciales giran principalmente en torno al "miedo a lo desconocido".

Como ya se mencionó, la comunicación es extremadamente importante para brindar tranquilidad; sobre las características físicas, cumplimiento y calidad de la instalación, así como desde una perspectiva clínica. No sólo en términos de comunicación con los pacientes: también es importante la comunicación entre los equipos de las instalaciones y el personal que trabajará en las nuevas instalaciones.

Otra palabra clave es "flexibilidad". Un centro sanitario temporal no es sólo un edificio: proporciona una solución flexible a un problema de capacidad. Q-bital Healthcare Solutions tiene más de 20 años de experiencia adaptándose a las necesidades únicas de diferentes clientes y, como tal, las inquietudes a menudo se pueden abordar y encontrar una solución, siempre y cuando se comuniquen en una etapa temprana.

Ponerse en contacto si desea discutir alguna inquietud o obtener más información sobre la atención médica flexible.

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